[알파/360/에어로시리즈] 바람 새는 소리, 고주파 소리, 휘파람 소리가 나요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 공기청정기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

공기청정기를 사용할 때 “삐” 같은 고주파 소리나 바람 새는 소리, 휘파람 소리가 들리나요?

이런 원인/증상이 있나요?

필터가 잘못 조립되어 공기 흐름이 좁아져 있어요.

더 자세히 알아볼까요?

조용한 환경에서 공기청정기를 사용할 때 작은 소음이 느껴질 수 있습니다. 전원을 연결하면 나는 전기 소리, 공기 제균 기능을 사용할 때 들리는 “삐” 같은 고주파 소리, 취침예약이나 약풍 기능을 사용할 때 나는 전기 소리는 전기 제품이 작동할 때 발생하는 자연스러운 소리입니다. 하지만 평소와 달리 바람 새는 소리가 난다면 필터가 제대로 조립되어 있는지 확인합니다.

→ 극세 필터를 분리한 다음 정확한 방법으로 다시 조립합니다.

공기청정기에 필터가 제대로 조립되어 있지 않으면 공기 흐름이 좁아지거나 막히게 됩니다. 이 상태로 제품이 공기를 빨아들이게 되면 바람이 새거나 휘파람 소리가 날 수 있습니다. 극세 필터를 분리한 다음 정확한 방법으로 조립합니다.