음성이 안나와요

먼저 확인할 내용

• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 게이밍 스피커의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

스피커 중앙에 위치한 볼륨 노브나 연결된 기기의 음량을 조절해보세요. 제품 뒷면에 있는 커버를 열어 단자 연결상태를 확인하세요. 기능키를 누를 때 마다 USB/ OPTICAL/ 블루투스 순서로 바뀌어 원하는 연결 방식을 선택할 수 있습니다.

가운데 위치한 볼륨 노브를 시계방향(+)과 반 시계 방향(-)으로 돌려 소리 크기를 조절해 주세요. 스피커에 연결된 기기의 음량을 조절해 주세요.

제품 뒷면에 있는 커버를 열어 단자 연결상태를 확인하세요. 연결된 기기와 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요. 여유 케이블이 있다면 교체해 연결해 보는 것도 제품의 이상 여부를 확인하는 좋은 방법입니다.

스피커에 연결하는 케이블 및 블루투스 연결상태를 확인해주세요. 기능[ ]키를 누를 때 마다 USB/ OPTICAL/ 블루투스 순서로 바뀌어 원하는 연결 방식을 선택할 수 있습니다. 블루투스를 활성화 하게 되면 파란색LED가 깜빡입니다. 이때 연결 기기를 등록해 보세요. ※ 기능[ ]키를 7초간 길게 눌러 제품 블루투스 초기화를 할 수 있습니다.