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가습기 · 사용 방법

[하이드로타워] ThinQ에서 가습모드가 선택되지 않아요

가습기에서 “[하이드로타워] ThinQ에서 가습모드가 선택되지 않아요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

먼저 확인할 내용

현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
가습기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

공기청정 운전 중에는 안전상의 문제로 인하여 ThinQ를 통해 원격으로 가습운전을 선택할 수 없습니다.

단, 제품에서 가습모드 또는 가습청정모드를 선택한 경우에는 ThinQ에서 가습기능 설정을 할 수 있습니다.

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