TV에 Matter 기기를 ThinQ 를 통해 연결하고 싶어요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

Matter는 여러 제조사의 스마트 홈 기기를 하나의 앱으로 제어할 수 있는 글로벌 통신 표준입니다. Matter 인증을 받은 하나의 기기를 여러 플랫폼에 연결해 동시에 제어할 수도 있어요.

1. TV를 ThinQ 앱에 연결해 주세요.

2. ThinQ 앱에서 Matter 기기를 원격으로 사용하기 위해서 TV를 Matter 기기의 LG 허브로 설정해 주세요.

3. Matter 기기를 ThinQ 앱에 연결해 주세요.

Matter 기기의 QR코드를 스캔해 ThinQ 앱과 연결하기

1 홈 화면에서 제품 추가하기를 눌러 QR 스캔하기를 선택해 주세요.

2 Matter 기기의 QR코드를 스캔한 후 안내에 따라 제품을 추가해 주세요.

Matter 기기의 설정 코드 숫자로 직접 연결하기