LG 가전 모델 정보 가이드

TV · 오류·고장

특정 앱 검색이 안돼요

TV에서 “특정 앱 검색이 안돼요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

특정 앱 검색이 안돼요 대표 이미지 — TV

먼저 확인할 내용

공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

특정 앱 검색이 안 되면 LG Content Store에서 앱 지원 여부를 확인해 주세요.

스마트TV모니터 모델에 따라 앱을 지원하지 않을 수 있어요.

LG Content Store에서 앱 지원 여부를 확인해 주세요.

1. LG Content Store [https://kr.lgappstv.com/main 바로가기 링크] 사이트 이동 → TV앱 검색 → 국가 / 모델 명 입력 → 앱명 검색 순으로 진행해 보세요.

2. 특정 앱명을 입력하시거나 특정 앱이 화면에 보인다면 선택해 주세요.

3. 앱에서 지원되는 스마트TV모니터 WebOS 버전을 확인해 주세요.

※ 국가 및 스마트TV모니터 모델에 따라 지원되는 앱이 다를 수 있어요.