LG 서비스 국가 설정이 다르면 스마트 TV 앱 설치가 안 돼요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

스마트TV모니터의 네트워크 연결 또는 LG 서비스 국가를 대한민국으로 설정해 주세요.

※ 스마트TV모니터의 다양한 앱을 설치하여 사용하려면 스마트TV가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

WebOS - 스마트TV모니터의 네트워크 연결 상태를 확인해 주세요.

WebOS 22 - 리모컨의 [ ] 설정 버튼 → [전체 설정] → [일반] → [네트워크] → [인터넷 연결]

WebOS 4.5 - 리모컨의 [ ] 설정 버튼 → [전체 설정] → [연결]

1. TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요. [설정]에서 [전체 설정]을 선택합니다.

2. [일반]에서 [네트워크]를 선택해 주세요.

3. [인터넷 연결]에서 [유선 네트워크 연결] 또는 [무선 네트워크 연결]을 사용하는 인터넷 환경에 맞게 선택해 주세요.