구글 홈 앱과 Thinq 연결하기 / AI 스피커 예시

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

구글의 AI 스피커 연결 방법을 우선 참고해 주세요, 스피커 제조사의 SW 설정이 우선입니다.

AI 스피커를 TV와 연결하여 음성인식으로 일부 기능을 사용할 수 있습니다. Ex) 채널, 볼륨, 전원(전원 켜기는 일부 제약이 있을 수 있습니다.)

AI 스피커 연결은 무선환경, 모바일 기기의 상태, 사용하는 앱, 기기의 상태 등의 영향을 받으므로 초기 설정이 지연되고 재시도를 해야 연결되는 경우가 많습니다. 차후 App및 스피커 제조사의 프로그램 변경이 있는 경우 각 단계별 설정이 달라질 수 있습니다.

TV 시청이나 콘텐츠를 사용하는데 문제가 없는데도 AI스피커의 연결이나 동작에 문제가 지속적으로 발생하는 경우, 지원하는 앱 을 재설 후 연결 하시거나 어플리케이션 제조사, 혹은 스피커 제조사에 문의해야 할 수 있습니다.

LG ThinQ 모바일 앱의 AI 스피커 사용을 위한 사전 TV 설정 방법

TV와 스피커, LG ThinQ 모바일앱은 연결시 동일 네트워크를 사용해야 하며, 국가 설정 및 약관동의가 정상적으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.

[2021년 WebOS6.0] 이상