초기화 방법이 궁금해요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

모니터의 색상 및 밝기 이상 등 오류가 발생할 때 제품 구입 상태로 초기화하는 방법입니다.

※ 모델 별로 진입 경로는 다를 수 있으니 자세한 내용은 사용설명서를 참고해 주세요.

[webOS 22] 스마트TV모니터 설정 메뉴에서 [초기 설정] 실행하기

1. 인공지능 리모컨의 버튼을 누르고 [ 전체설정]을 선택해 주세요.

2. [ 전체설정] → [일반] → [시스템] → [초기 설정]을 선택해 주세요

3. [전체 초기화하기]나 [네트워트 설정 제외하고 초기화하기]중 원하는 설정을 선택하여 초기화 합니다.

※ 주의하세요! 스마트TV모니터를 초기화하면 계정 설정과 설치된 앱이 모두 삭제됩니다. 이 작업은 진행 후에는 취소할 수 없습니다. 계속 진행하시겠습니까?

[webOS 4.5] 설정 메뉴에서 [초기화 설정] 실행하기