TV의 이용 약관 동의 및 설정 방법

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

TV의 다양한 콘텐츠를 이용하려면 반드시 인터넷 연결과 이용약관 동의가 필요합니다. 약관 동의가 진행되지 않는다면 가장 먼저 TV의 인터넷 연결 상태와 지역(국가) 설정이 올바른지 확인해 주세요. 인터넷 연결에 문제가 있다면 스마트폰 핫스팟을 연결하여 원인을 파악할 수 있습니다.

이용약관 동의가 안 되는 주요 원인

TV는 인터넷을 기반으로 다양한 콘텐츠와 서비스를 제공하는 기기입니다. 따라서 원활한 서비스 제공을 위한 네트워크 연결과, 개인정보 보호 및 서비스 이용에 관한 고객님의 약관 동의 절차가 필수적으로 요구됩니다.

스마트 TV는 네트워크 기반 기기이므로 인터넷이 연결되어 있지 않으면 약관 정보를 불러올 수 없습니다.

TV에 설정된 서비스 국가가 현재 거주 중인 국가와 다를 경우 약관 동의가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

설정 메뉴에서 TV 이용 약관 동의 설정 방법

1.TV 리모컨의 [설정(톱니바퀴 아이콘)] 버튼을 누른 후, TV 화면에서 [전체 설정]을 선택합니다.

2.[고객 지원]을 선택한 후 [이용 및 정책]을 누릅니다.