TV와 PC를 케이블로 연결했는데 소리가 나오지 않아요

먼저 확인할 내용

• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

TV와 PC를 DVI 케이블로 연결했는데 소리가 나오지 않아요.

어떤 케이블이 다른 연결 없이 PC의 음성을 TV로 전송할 수 있는지 알고 싶어요.

더 자세히 알아볼까요?

여러 가지의 다양한 케이블이 TV의 연결에 쓰이고 있으며 케이블의 종류에 따라 음성을 전송할 수 없는 경우도 있습니다. 연결한 케이블을 확인해 주세요.

1. HDMI 케이블 화면과 소리가 동시에 전송되는 케이블로 별도의 음성 케이블 연결이 필요하지 않습니다.

2. DVI to HDMI 케이블 연결한 PC의 그래픽 .

3. DVI 케이블 영상 신호만 전송됩니다.