사람 목소리가 잘 안들려요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

배경음악이 나올 때 소리가 울려서 사람 목소리가 잘 안 들려요.

더 자세히 알아볼까요?

클리어 보이스 기능을 설정하여 사람의 목소리를 보다 또렷하게 들을 수 있습니다. TV의 해설 방송 기능 또는 음성 다중 기능을 변경하여 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다. ※ 설정방법은 모델에 따라 다를 수 있습니다.

클리어 보이스 설정하는 방법

→ [2022년 WebOS22], [2021년 WebOS6.0] 설정 방법

1. TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요. [설정]에서 [전체 설정]을 선택합니다.

2. [음향] → [모드 선택]을 선택해 주세요.