TV 인터넷 브라우저로 동영상 재생이 안돼요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

인터넷 브라우저로 동영상 재생이 안돼요.

메모리가 부족하다는 메시지가 나타나요.

더 자세히 알아볼까요?

일부 사이트의 동영상 재생방식이 TV의 메모리를 과도하게 사용하는 경우가 발생하면 동영상 재생이 안될 수 있습니다. 일부 사이트에서만 나타나는 증상은 해당 사이트의 문제일 수 있습니다, 문제가 발생한 사이트의 고객센터를 통해 문의해 주세요. ※ TV의 인터넷 브라우저는 PC용 브라우저와 다르게 동작할 수 있습니다.

인터넷 브라우저로 특정한 동영상을 시청하는 도중에 재생이 안되거나 메모리가 부족하다는 메시지가 나오나요?

인터넷 브라우저의 해상도 설정을 변경해 보세요.

TV 인터넷 브라우저 설정방법