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메모리 부족으로 APP을 설치할 수 없어요
TV에서 “메모리 부족으로 APP을 설치할 수 없어요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 연결 상태, 설치 환경 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
- TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
- 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
해결 방법과 핵심 안내
메모리 부족으로 앱 설치가 되지 않을 경우 해결 방법
사용하지 않는 앱을 삭제하여 메모리를 확보합니다.
USB 저장 장치를 연결하여 USB 메모리에 설치 하는 방법이 있습니다.
[2022년 webOS22]
[2020년 webOS5.0]