스마트폰 유선(USB Cable) 연결 방법을 알려주세요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

스마트폰과 PC를 연결 할 경우에는 이동식 디스크 방식(PTP)과, MTP로 연결하는 방식이 있습니다. 두 가지 방식 모두 휴대폰의 데이터를 PC와 백업이 가능하며, TV에 연결 시 이동식 디스크(PTP) 방식을 지원하는 스마트폰만 연결 지원이 가능합니다.

PTP(Picture Transfer Protocol) : 장치 드라이버가 없어도 디지털 카메라(스마트폰)에 있는 사진을 컴퓨터나 다른 주변기기로 전송할 수 있는 기능.

MTP(Media Transfer Protocol) : 멀티미디어 미디어 관련 프로토콜 방식을 말합니다.

※ MTP 방식은 TV에서 인식되지 않습니다.

→ 아래 내용을 따라합니다.

1 스마트폰을 스마트TV USB 포트에 연결합니다.

2 스마트폰 상단의 사이드메뉴를 내려서 사진 및 동영상 전송(PTP)를 선택해 주세요.