[2019년 이후 제품 webOS] HDMI 케이블 테스트 방법을 알고 싶어요.

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

HDMI 케이블 테스트는 2019년이후 webOS 적용 제품에서 가능합니다.

TV 리모컨의 [9] 버튼을 1초 이상 길게 눌러주세요.

[9] 버튼에는 [퀵 헬프] 화면으로 빠르게 이동할 수 있는 단축키가 설정되어 있습니다.

TV 설정 메뉴에서 [퀵 헬프]로 이동해 주세요.

TV 설정 메뉴에서 아래와 같이 차례대로 메뉴를 선택해 주세요.

[2022 WebOS22],[2021 WebOS 6.0] 이후 제품

[2020년] 설정 메뉴에서 [퀵 헬프]로 이동하여 HDMI 점검하기