LG 올레드 TV 화면 줄이나 얼룩, 해결하는 픽셀 클리닝 가이드

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

LG 올레드(OLED) TV 화면에 줄이나 얼룩이 나타날 경우, 가장 먼저 셋톱박스나 HDMI 등 외부 기기의 연결 상태를 점검하여 신호 문제인지 확인해야 합니다. 만약 외부 기기 문제가 아니라면, 올레드 패널 고유의 화질 보정 기능인 [픽셀 클리닝(픽셀 리프레셔)]을 실행하여 간편하게 화질을 복구할 수 있습니다. 픽셀 클리닝은 TV 사용 후 전원을 끄면 스스로 작동하지만, 화면에 즉각적인 이상이 있을 때는 설정 메뉴에서 수동으로도 실행 가능합니다.

전원 코드 유지: 픽셀 클리닝은 TV가 꺼진 상태에서 미세하게 작동합니다.

작동 중 TV 전원 코드를 뽑거나 멀티탭 스위치를 꺼버리면 기능이 실행되지 않으니 주의해 주세요.

외부 기기 신호 확인: 셋톱박스나 OTT 사용 중 인터넷 신호에 문제가 생기면 마치 TV 자체에 줄이나 얼룩이 생긴 것처럼 보일 수 있습니다.

이 경우 TV 결함이 아니므로, 먼저 셋톱박스 연결케이블이나 인터넷 신호 상태를 확인해 주세요.

화면에 줄이나 얼룩이 생기는 원인

1. TV 고정 이미지 노출

올레드 TV는 화면 스스로 빛을 내는 독립된 화소(픽셀)들로 이루어져 있습니다.