DVI-HDMI 케이블로 PC 연결했는데 음성이 나오지 않아요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

DVI to HDMI 연결 시 DVI Format으로 출력되어야 하는데 PC에서 가상의 HDMI로 출력되어 있어 TV에서 RGB/DVI 음성 입력 단자에 연결되어 있다 하더라도 음성이 나오지 않습니다.

HDMI Cable을 제거하면 음성이 출력됩니다.

1 Video Card 출력 Format이 HDMI일 경우 : 비디오 .

2 Video Card 출력 Format이 DVI인 경우 : PC/TV 제품을 확인해주세요. 해당 비디오

TV에서 받을 수 있는 해상도를 확인하여 PC의 디스플레이 등록정보에서 해상도를 동일하게 설정해줘야 TV에서 최적의 화면을 보실 수 있습니다.

PC 해상도가 TV에서 수용할 수 없는 범위를 초과하면 화면이 나오지 않습니다. TV 사용설명서를 보시면 수용 가능한 해상도를 확인할 수 있습니다.

DVI 케이블로 연결해야 할 경우