LG TV 소리가 안 나올 때 확인해야 할 설정 방법

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

TV 소리가 안 나온다면 먼저 TV 음향 설정이 [TV 내부 스피커] 또는 연결된 외부기기로 설정이 되어 있는지 확인하고, 셋톱박스를 사용 중이라면 리모컨의 볼륨도 함께 올려보세요. 설정에 문제가 없다면 TV의 [음향 자가진단] 기능을 실행하여 TV 스피커의 고장 여부를 스스로 쉽게 파악할 수 있습니다.

TV 소리가 갑자기 안 나오는 이유

사운드바 등 외부 스피커를 사용하다 해제했을 때, TV 설정이 여전히 외부 스피커로 맞춰져 있으면 소리가 나지 않습니다.

TV 본체의 볼륨을 아무리 높여도, 셋톱박스 또는 외부기기 자체의 볼륨이 0이나 음소거 상태라면 소리가 들리지 않습니다.

TV의 문제가 발생했을 경우 소리가 나지 않을 수 있습니다.

TV 소리가 안 나올 때 조치 방법

스피커 출력을 연결 기기로 변경하기

2021년 이후 TV[webOS 6.0 이후TV] 리모컨 [설정] 버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [음향] → [소리 듣기]