[ThinQ ON] 스마트 버튼 동작 추가가 안 되어 있는데 등록이 안 돼요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• [ThinQ ON] 스마트 버튼 동작 추가가 안 되어 있는데 등록이 안 돼요의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

기존에 설정된 스마트 루틴으로 인해 ThinQ ON 스마트 버튼의 [길게 누르기] 메뉴에 새로운 동작이 추가되지 않을 수 있습니다. ThinQ 앱의 [스마트 루틴] 리스트에 [ThinQ ON 버튼 길게 누르기]를 조건으로 설정한 항목이 있을 경우, ThinQ ON 제품 화면에서 중복 설정이 불가합니다. 이러한 경우 [스마트 루틴] 리스트의 [ThinQ ON 버튼 길게 누르기]를 조건으로 설정한 루틴 항목을 삭제해 주세요.

설정한 루틴 항목 삭제하기

1. ThinQ 앱에서 [스마트 루틴] 메뉴로 이동해 주세요.

2. 상단의 [나의 루틴] 탭을 선택해 주세요.

3. 목록 중에서 [ThinQ ON 버튼 길게 누르기]와 연결된 항목이 있는지 확인해 주세요.

4. 해당 항목을 선택한 뒤, [삭제] 또는 [비활성화] 해 주세요.