[ThinQ ON] LED가 주황색이에요 · 사용 방법
[ThinQ ON] LED가 주황색이에요
[ThinQ ON] LED가 주황색이에요에서 “[ThinQ ON] LED가 주황색이에요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정, 연결 상태, 오류 표시 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
- [ThinQ ON] LED가 주황색이에요의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
해결 방법과 핵심 안내
제품의 LED 불빛이 주황색인 경우 마이크가 꺼진 상태입니다. ThinQ ON의 LED가 주황색일 때는 음성인식 기능을 사용할 수 없습니다. 제품의 윗면의 마이크(LG AI버튼) 버튼을 3초간 눌러주세요.
제품이 Off 상태일 때(LED 주황색), 제품의 윗면의 마이크(LG AI 버튼) 버튼을 3초간 눌러주세요. 제품의 LED 색상이 흰색 (대기중)으로 변경되면서 “음성 인식 기능이 켜졌어요.”라는 응답이 나옵니다.
제품이 대기 상태일 때(LED 흰색), 제품의 윗면의 마이크(LG AI 버튼) 버튼을 3초간 눌러주세요. 제품의 LED 색상이 주황색으로 변경되면서 “음성 인식 기능이 꺼졌어요.”라는 응답이 나옵니다.
※ 제품의 LED가 주황색일 때는 음성 인식 기능을 사용할 수 없습니다. 마이크 버튼을 누르거나 “하이 엘지”라고 말해도 응답이 없습니다.