[ThinQ ON] 여러 공간의 기기들을 음성으로 제어하기 어려워요.
[ThinQ ON] 여러 공간의 기기들을 음성으로 제어하기 어려워요.에서 “[ThinQ ON] 여러 공간의 기기들을 음성으로 제어하기 어려워요.” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 설정, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
- [ThinQ ON] 여러 공간의 기기들을 음성으로 제어하기 어려워요.의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
- 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
해결 방법과 핵심 안내
여러 공간(방)에 연결된 다양한 가전/IoT 제품들을 음성으로 정확하게 제어하고 싶으신가요? 아래와 같은 방법으로 음성 명령을 해봅니다.
공간명(방) 설정 가이드
'공간명' + '기기명'을 조합하여 음성 명령을 해주세요. Ex. "거실 메인 조명 꺼줘", "작은방 스탠드 조명 켜줘"
ThinQ 앱에서 '방' 이름을 구분하기 쉽게 설정해 주세요. Ex. 침실, 거실, 주방, 아이방, 서재 등 ※ '침실1', '침실2'와 같이 숫자로 구분하면 음성 명령이 정확하게 인식되지 않을 수 있어요.
'방' 이름을 2~3음절 이내로 간결하게 설정하면 좋아요. Ex. '서준이 놀이방' 보다 '놀이방'으로 설정하면 인식률이 더 높아져요.
연결된 기기의 이름을 직관적으로 등록해 주세요. Ex. '메인 조명', '보조등', 'TV플러그', '에어컨', '공청기' 등
같은 공간 내 기기 이름이 중복되지 않게 해주세요. Ex. '조명1', '조명2'와 같이 숫자로 구분하면 음성 명령이 정확하게 인식되지 않을 수 있어요.
기기의 종류와 기기명을 일치하도록 설정해 주세요. Ex. 플러그 제품을 '에어컨'으로 설정하면 실제 에어컨 제품과 혼동할 수 있어요. '에어컨 플러그'와 같이 실제 제어되는 대상과 기기명을 일치시켜 주세요.