Windows 11에서 일부 인터넷 사이트 접속 시 오류가 발생해요
PC에서 “Windows 11에서 일부 인터넷 사이트 접속 시 오류가 발생해요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 설정, 오류 표시 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
- PC의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
해결 방법과 핵심 안내
이런 원인/증상이 있나요?
Windows 11에서는 Internet Explorer 를 더 이상 제공하지 않으며 [Microsoft Edge] 만 제공을 합니다.
플러그인 방식을 사용하는 금융 관련 웹사이트(공동인증서로 로그인)는 Internet Explorer에서만 정상 동작하도록 만들어져 있어 Microsoft Edge 나 Chrome Brower 에서 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
Internet Explorer만 지원하는 웹사이트는 Microsoft Edge에서 IE(Internet Explorer) 모드를 설정하여 사용할 수 있습니다.
1. Edge Brower 우측 상단에서 점 3개 형태의 아이콘을 클릭해 하단의 [설정] 항목을 실행해주세요. 2. [설정]에서 [기본 브라우저] 항목을 클릭합니다.
3. [기본 브라우저]에서 [사이트를 Internet Explorer 모드로 다시 로드할 수 있습니다] 항목을 [허용]으로 변경합니다.
4. [이 설정 변경 내용을 적용 하려면 브라우저를 다시 시작 하십시오]에서 [다시 시작] 항목을 클릭합니다.
5. Internet Explorer로 접속하려는 사이트로 접속한 후 우측 상단 우측 상단에서 점 3개 형태의 아이콘을 클릭해 하단의 [Internet Explorer 모드에서 다시 로드]를 선택합니다.