Windows 10 복구 및 PC 초기화 방법

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• PC의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

시스템에 문제가 발생했을 경우 다음과 같은 방법으로 시스템을 복구할 수 있습니다.

1. 시스템을 복구하기 위해서는 반드시 제품의 AC 어댑터가 연결되어 있어야 합니다.

2. 시작 버튼을 누른 후 설정 메뉴를 선택하세요.

3. 설정 화면이 나타나면, 업데이트 및 보안 메뉴를 선택하세요.

4. 복구 메뉴를 선택한 후 이 PC 초기화의 시작 버튼을 누르세요.

5. 원하는 옵션을 선택하여 복구를 진행하세요.

6. 내 파일 유지를 선택하면, 개인 파일의 손실 없이 PC를 복구합니다.