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부팅 시 UnkownHarderror이란 메시지만 보이면서 부팅이 안 돼요
PC에서 “부팅 시 UnkownHarderror이란 메시지만 보이면서 부팅이 안 돼요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설치 환경 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
- PC의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
해결 방법과 핵심 안내
HDD 디스크상 베드 섹터가 있거나 파티션 영역이 손상이 됐을 경우 나타날 수 있습니다. 윈도우를 재설치 한 후 HDD 검사 프로그램을 이용해 디스크에 문제가 있는지 확인해 주세요. 만약 베드 섹터가 검출된다면 디스크 교체를 권유 드립니다.
※ 윈도우 재설치 시 데이터가 지워지므로 사전에 반드시 백업 후 진행해 주세요.