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[MH21] 안마작동이 안돼요(Ex. 두드리기 작동)
[MH21] 안마작동이 안돼요(Ex. 두드리기 작동)에서 “[MH21] 안마작동이 안돼요(Ex. 두드리기 작동)” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 연결 상태, 오류 표시 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
- [MH21] 안마작동이 안돼요(Ex. 두드리기 작동)의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
해결 방법과 핵심 안내
이런 원인/증상이 있나요?
안마볼이 과도한 힘을 받을 경우 모터 보호회로가 작동하여 모터 작동이 멈춰요.
안마의자 전원 코드를 뽑고 약 30초에서 1분 간 기다린 후 다시 연결하여 작동해 보세요.