LG 프라엘 메디헤어(LG Pra.L MEDI HAIR)에 충전 연결했는데 잘 안돼요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• LG 프라엘 메디헤어(LG Pra.L MEDI HAIR)에 충전 연결했는데 잘 안돼요의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

충전거치대 밀착이 되지 않거나, 전용 어댑터를 사용 여부 확인 필요합니다.

LG 프라엘 메디헤어(LG Pra.L MEDI HAIR) 전용 충전기를 사용해 주세요.

LG 프라엘 메디헤어(LG Pra.L MEDI HAIR)는 의료 기기이므로 5V, 4A 이상의 어댑터만 사용하셔야 합니다.

※ 다른 충전 어댑터를 사용할 경우, 고장의 원인이 될 수 있으며, 보상 수리를 받을 수 없습니다.

충전 거치대를 사용하여 충전하실 경우,

① 거치대에 충전 어댑터를 연결하여 전원 콘센트에 꽂아주세요.

② 컨트롤러가 거치대에 밀착될 수 있도록 꼭 눌러 주셔야 합니다.