탕탕·웅 소음이 나는 이유와 해결 방법은 무엇인가요?

먼저 확인할 내용

• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 환기 시스템의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

LG 환기 제품은 정상 작동 시 약 30데시벨 수준으로 매우 조용합니다. 그러나 덕트 진동, 설치 환경 문제, 또는 본체 부품 이상으로 인해 탕탕·웅 소음이 발생할 수 있습니다. 원인에 따라 덕트 완충재 설치, 시공사 점검, 또는 LG전자 전문 상담 및 점검을 권장합니다.

LG 환기 제품에서 나는 소음의 주요 원인은 무엇인가요?

정상 소음 범위 : 200 CMH 기준 약 30dB로, 조용한 도서관 수준입니다. (KS B 6879 규격 시험 기준: 환기 제품 아래 10mm 모의 천장 합판 설치, 합판과 마이크 간 1.5mm 거리에서 측정)

비정상 소음 원인 : 덕트(바람 통로) 진동이 주변 구조물과 마찰

설치 환경(아파트 시공) 문제

덕트 진동으로 인한 소음은 어떻게 해결하나요?

1.소음이 덕트 주변에서 발생하는지 확인합니다.

2.덕트와 주변 구조물 사이에 완충재(방진 패드 등)를 설치합니다.