[헤이홈 스마트 전동커튼] 커튼이 닫혔을 때 정중앙으로 모이지 않고 한쪽으로 치우치거나, 끝까지 다 열리지 않아요

먼저 확인할 내용

• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• [헤이홈 스마트 전동커튼] 커튼이 닫혔을 때 정중앙으로 모이지 않고 한쪽으로 치우치거나, 끝까지 다 열리지 않아요의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

이지핏 레일 설치 시 길이 조정 후 캐리어가 올바르게 조립/고정되지 않아 발생될 수 있습니다. 레일 길이 조정 및 설치 시 이미지를 참고하여 캐리어를 올바르게 조립 및 고정해 주세요.

1. 레일 뒷면의 나사를 살짝 풀어 레일의 고정을 풀어주세요. 2. 레일을 원하는 길이 만큼 늘려주세요.

3. 레일 뒷면의 나사를 다시 조여 레일을 고정해주세요. 4. 개리어 조임 나사 2개를 모두 살짝 풀어 캐리어 고정을 풀어주세요.

5. 커튼 고리를 필요한 개수만큼 꽂아주세요. (양쪽 동일 한 개수로 꽂아주세요!)

6. 양쪽 캐리어를 끝 쪽으로 밀어 옮겨주세요. * 캐리어가 고정되어 있으면, 캐리어가 끝으로 가지 않을 수 있습니다. (4번 이미지를 참고해 고정을 먼저 풀어주세요.)

7. 4번에서 풀었던 캐리어 조임 나사 2개를 모두 다시 조여주시면 길이 조절이 완료됩니다.