[헤이홈 스마트 누수 감지 센서] 제품에 물이 닿아도 누수가 감지 되지 않아요

먼저 확인할 내용

• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• [헤이홈 스마트 누수 감지 센서] 제품에 물이 닿아도 누수가 감지 되지 않아요의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

1) 누수 감지 센서의 탐지침에 0.5mm 이상의 물이 고이면 누수를 감지 합니다. 탐지침이 있는 면에 물이 닿았는지 확인 합니다.

2) 물이 두 전극에 동시에 닿으면 전극 간에 전류가 흐르게 되어 누수를 감지하게 됩니다. 두 탐지침 모두에 물이 닿았는지 확인 합니다.

3) 물속에 넣어 사용하는 제품이 아닙니다. IP67 등급의 제품으로1M 이내의 물 속에서 30분 동안 방수가 가능 하지만, 장시간 물에 담궈져 있을 경우 제품 고장의 위험이 있습니다.