제품에서 전기가 느껴져요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 프로젝터의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

정전기 증상은 실내가 건조할 때 발생할 수 있습니다, 일시적으로 증상이 나타났다 없어집니다.

전원 부품을 내장하고 있는 제품들은 작동을 하게 되면 고장이 아니어도 제품 외관에 미약하게 전기가 느껴질 수 있습니다.

가전 제품의 표면에서 느껴지는 미약한 전기를 건물 내의 배선을 통해 통해 땅속으로 보내는 것을 [접지]라고 합니다. [접지]가 제대로 되지 않은 상태에서 제품의 외관을 손으로 만지면 “찌릿”하고 전기가 느껴질 수 있습니다.

연결된 벽면 콘센트에 접지핀이 있나요?

없다면 제품의 전원을 연결할 때는 접지핀이 있는 벽면 콘센트를 사용합니다.

멀티탭도 접지가 있는 제품을 사용해 주세요.

멀티탭을 안전하게 사용하기 위해 확인 할 것