톤프리 · 오류·고장
Plug & Wireless 모드에서 충전이 안 돼요
톤프리에서 “Plug & Wireless 모드에서 충전이 안 돼요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정, 연결 상태, 오류 표시 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
- 톤프리의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
해결 방법과 핵심 안내
Plug & Wireless 모드
연결 케이블로 다른 기기와 톤프리 케이스를 연결하여 기기의 음향을 들을 수 있도록 하는 기능입니다.
제공되는 연결 케이블 중 USB-C to AUX 케이블은 아날로그 기기를 연결하는 케이블로 톤프리의 충전을 지원하지 않아 톤프리가 충전되지 않습니다.
Plug & Wireless 모드 연결 방법 [USB-C to AUX 케이블]
아날로그 기기 연결 케이블을 케이블 양 끝 모양에 맞게 톤프리 케이스와 아날로그 기기에 서로 연결해 주세요.
이어버드를 귀에 착용하세요.
Plug & Wireless 모드 스위치를 오른쪽으로 밀어 기능을 사용할 준비를 합니다.
충전 케이스의 표시등이 초록색으로 깜빡이며 이어버드와 연결됩니다.