소리가 작게 들리거나, 잡음이 들려요/청소 방법

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 톤프리의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

소리가 작게 들리거나 잡음이 들리는 것 같아요.

노이즈 캔슬링(ANC)이 잘 안되는 것 같아요.

더 자세히 알아볼까요?

이어버드 안의 공기 순환을 돕는 작은 구멍들과 스피커홀 이물질(기름기, 땀)에 의해 막히면 소리의 순환을 방해해 소리가 잘 들리지 않거나, 잡음이 발생하며, 노이즈 캔슬링의 성능이 저하되는 경우가 있습니다.

이어버드의 스피커홀과 공기 순환홀 이 이물질(피지,귀지 등)에 막히지 않도록 주기적으로 청소해 주세요.

1. 이어팁을 분리 후 이어팁 내 이물질을 제거해 주세요. 이어팁을 분리하실 때 너무 과도한 힘을 주어 분리하면 이어팁에 손상이 있을 수 있으니 주의해 주세요.

2. 부드러운 브러쉬 또는 마른 면봉으로 홀이 막히지 않도록 부드럽게 청소해 주세요. 솔이나 면봉에 너무 과도한 힘을 주어 청소하면 홀의 변형이 올 수 있으니 주의해 주세요.

3. 청소 후 이어팁을 홀에 살짝 누르면 다시 장착 됩니다.