한곳만 반복해서 청소를 해요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

사용 중인 청소 모드를 확인합니다.

지그재그 모드로 변경하여 사용합니다.

청소 모드에 따라 청소 구역 및 청소 순서가 달라질 수 있습니다. 집중 청소 모드 는 전체 청소를 하지 않습니다. 꼼꼼 청소 모드 는 장애물이 많은 장소일 경우 다른 장소를 먼저 청소하도록 알고리즘이 되어 있어 청소 완료 후 미청소 구역을 다시 하여 반복 청소를 하는 것처럼 보일 수 있습니다.

청소 구간에 장애물이 있는지 확인합니다.

장애물이 많을 경우 정리해주시고, 제품 초기화로 다시 청소 구간을 인식하도록 합니다.

홈 마스터 기능에 의해 장애물 위치가 누적될 경우 장애물이 없는 경우에도 장애물로 인식하여 청소하지 않을 수 있습니다.