걸레 장착 시 작동이 원활하지 않아요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

걸레를 장착하면 작동이 잘 안되시나요?

걸레판 탈부착으로 등반 높이를 조절합니다.

걸레판 장착 시 로보킹 청소기의 등반 높이가 제한됩니다.

걸레의 물기를 충분히 제거 후 사용합니다.

걸레에 물기가 있는 상태로 걸레판에 장착하여 작동할 경우 바닥과의 마찰로 인해 작동이 원활하지 않을 수 있습니다.

걸레판이 제대로 장착되었는지 확인합니다.

걸레판 미장착 시 15mm, 장착 시 5~10mm로 등반 높이가 걸레판으로 인해 낮아지기 때문에 문턱이나 카펫 등반을 하지 못하는 경우가 발생될 수 있습니다.

걸레판을 본체 후크 안쪽까지 밀어서 딸깍 소리가 나게 조립합니다.