'하부 낭떠러지 감지 센서를 닦아주세요' 라는 에러음성이 떠요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

낭떠러지 감지 센서에 이물이 묻은 경우 발생합니다. 면봉이나 부드러운 천을 사용하여 닦아 주세요.

이물이 묻은경우 : 머리카락 또는 동물의 털 먼지

면봉이나 부드러운 천을 사용하여 로봇 청소기의 낭떠러지 감지 센서를 청소한 뒤 사용하십시오.

1. 휘발성 용제 또는 유기 용제(시너, 솔벤트, 아세톤 등)를 사용하여 제품을 닦지 마십시오. 제품 손상의 원인이 됩니다.

2. 센서가 손상된 경우 서비스 점검을 받으십시오. 오작동의 원인이 됩니다.