홈가드 사용법이 어떻게 되나요?

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

홈 가드는 로보킹에 장착된 카메라를 이용하여 집 안을 확인하는 기능이에요. 충전대 주변 지정된 위치에서만 가능해요.

1. 홈 가드를 수행하기 위해서 우선 수행할 위치를 지정해주세요. 가상의 지도에서 원하는 곳을 터치해주세요. 2. 로보킹은 충전대를 기준으로 3미터(m)까지 이동할 수 있습니다. 3. 로보킹이 홈 가드를 시작할 위치에 도착하면 양 옆의 버튼을 이용해 바라볼 방향을 조정해주세요. 4. 영상을 통해 바라볼 곳을 확인하고 [저장] 버튼을 눌러 위치를 저장해주세요. 5. 지정한 위치를 저장한 후 홈 가드의 [시작] 버튼을 눌러 홈 가드를 수행합니다.

※ 자신의 ID 및 password가 타인에게 유출되지 않도록 주의해주세요. 고객님의 소중한 정보가 타인에게 유출될 수 있어요.