스팀 사용 시 물이 새요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

스팀흡입구를 좌우로 기울이면 물이 나올수 있습니다.

스팀 흡입구를 뒤집으면 물이 나올수 있습니다.

→ 물주입구 마개가 확실히 고정 안 되었을 경우 물 주입구에서 물이 새어 나올 수 있습니다.

물주입구 마개를 딱딱딱~ 소리가 날 때까지 꼭 잠가서 사용해 주시기 바랍니다.

→ 스팀 흡입구가 좌우로 기울어 지거나, 뒤집어 지면 물이 새어 나올수 있습니다.

스팀 발생기에서 미처 끓어지지 못한 물이 스팀 토출구로 새어 나옵니다. 스팀 흡입구를 기울이거나 뒤집어 사용하시지 마시기 바랍니다.