스팀 램프가 안들어와요. 스팀이 안돼요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

아래 스팀 기능을 선택해도 스팀이 안될경우 서비스 점검을 받으셔야 합니다.

호스 손잡이부의 스팀(침구) 안전 스위치를 누르시고 사용하는지 확인해보세요. 청소시 스팀(침구) 안전스위치가 제대로 눌러지지 않으면 안전을 위하여 전원이 자동 차단됩니다. 재사용 하시려면 [스팀] 버튼을 누르시고 30초 이내에 스팀(침구) 안전스위치가 눌러지도록 손잡이를 잡아주세요.

스팀싸이킹은 안전을 위하여 호스손잡이 부분에 스팀(침구)안전 스위치가 설치되어 있으며 손잡이를 잡으시면 자연스럽게 스팀(침구)안전스위치가 눌러집니다. 손잡이가 아닌 다른 부위를 잡고 사용하시거나 혹은 청소시 스팀(침구)안전스위치가 제대로 눌러지지 않으면 전원이 자동 차단됩니다. 이때는 [스팀]버튼을 다시 누르시고, 30초 이내에 스팀(침구) 안전스위치가 눌러지도록 손잡이를 잡아주세요.

1. 자동으로 흡입구의 전원이 차단됩니다.

2. [침구/스팀] 버튼을 다시 누르세요.

3. 스팀(침구) 안전스위치를 잡아주세요.