얼음 수량과 크기가 작아요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 정수기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

적용 모델: WD720R*

이런 원인/증상이 있나요?

1. 1회당 생성되는 얼음 개수는 5개이며 상온 기준으로 20~30분 소요됩니다. 또한 얼음의 냉동 보관을 위해 추가적인 시간이 필요하고 주변 환경에 따라 얼음 생성 시간은 변동될 수 있습니다. 얼음 보관 용량은 약 50알(550g) 정도이며 제품 내 센서가 얼음이 가득 찼는지를 판단하여 추가 제빙 운전을 합니다. 얼음을 제때 모두 사용하면 1일 얼음 생성량은 약 123알(1,360g) 정도 됩니다.

※ 얼음 보관 용량은 제품 사용 환경 및 얼음 적재 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다. ※ 1일 얼음 생성량은 주위온도 21°C 기준, 12시간 동안 2시간 간격으로 얼음을 취출한 데이터를 근거로 산정했으며, 주변 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

2. 얼음 크기는 개인마다 상대적일 수 있으나 한 입에 먹기 좋은 사이즈로 만들어집니다. 하지만 주위 환경에 따라 얼음이 조금 더 크거나 작을 수 있습니다.