사용시 주의사항

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

직수관 살균 후 냉수 음용시기

직수관 살균은 뜨거운 물로 물이 지나가는 통로의 깨끗한 위생관리를 위해 일주일에 1번씩 자동으로 직수관 속 부유균과 부착균을 99.99% 살균해주는 기능입니다.

자동살균은 매주 1회 15분 정도 소요되며 4주차 살균 때에는 30분간 진행됩니다. 직수관 살균을 진행하면 약 2시간 동안 냉수가 충분히 차갑지 않을 수 있습니다. 차가운 냉수를 원할 경우, 직수관 살균 후 2시간이 경과한 시점에 음용해 주세요.

※ 고온살균 시 냉각수 온도가 올라가게 되어 냉수가 충분히 차갑지 않을 수 있습니다.(냉수 표시등이 3칸이 되면 기존 냉수온도로 출수 가능)

전용 콘센트와 멀티탭 설치/환경 확인

전원 플러그는 반드시 접지 단자가 있는 220V 전용 콘센트에 연결해 주세요. 콘센트에 접지 단자가 없을 경우, 누전 차단기가 설치되어 있는지 확인해 주세요. 만약 설치되어 있지 않다면 전문기술자에게 요청하여 설치한 후, 정수기를 사용해 주세요.

멀티 콘센트를 사용하려면 전류 용량이 16A 이상인 접지 단자가 있는 멀티 콘센트를 사용해 주세요. 멀티 콘센트에는 다른 가전제품을 동시에 연결하지 말고 정수기만 연결해 주세요.

UF필터 방식을 사용하여 물속에 미네랄이 남아 있습니다. 미네랄 성분으로 인해 물을 가열 또는 냉동 시 흰색 결정체가 발생될 수 있습니다. 물이 끓는 과정에서 물속의 미네랄 성분이 공기중의 이산화탄소와 만나 대부분 탄산칼슘으로 변하고 흰색 결정체(탄산칼슘)가 보일 수 있습니다. 물이 얼 때 물속의 미네랄이 중심축으로 모여 서로 결합하여 대부분 탄산칼슘으로 변하고 얼음 속에서 하얗게 보입니다. 또한 얼음이 녹으면, 탄산칼슘만 남아 흰색 결정체가 보일 수 있습니다.