직수관/출수구 살균 이후 필터커버나 상단부가 뜨거워요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 정수기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

직수관/출수구 살균 진행 또는 완료 후 제품 전면(필터커버)이 뜨거워요.

온수 출수나 살균을 하고 나서 제품 상단부가 따뜻해요.

더 자세히 알아볼까요?

직수관/출수구 살균 시 필터 내부도 뜨거운 물이 지나가면서 살균합니다. 필터는 제품 전면 커버 바로 안쪽에 위치하고 있으며 직수관 살균 시 약 30분, 출수구 살균 시 약 10분 뜨거운 물이 지나가기 때문에 커버 또한 일시적으로 따뜻하다고 느낄 수 있습니다. 또한 자가관리 정수기의 경우 내부 유로가 스테인레스 관으로 이루어져 열전달이 쉽게 됩니다. 그래서 온수 출수나 살균을 하고 나서 제품 상단부가 따뜻해질 수 있습니다. 정상 제품이오니 안심하고 사용하세요.