필터 세척이 되지 않는 이유가 뭔가요?

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 정수기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우

해결 방법과 핵심 안내

필터 세척이 되지 않는 주요 원인은 원수 밸브가 잠겨있거나, 필터커버가 제대로 조립되지 않은 경우입니다. 원수 공급을 정상화하고 필터커버를 올바르게 장착하면 세척 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다. 필터 세척 시간은 약 7분입니다.

※ 약 7분 후 필터 세척이 끝나면 완료 알림이 울립니다.

원수밸브가 잠겨있는지 확인해 주세요.

원수 밸브가 잠겨있다면 열어주세요. 필터를 교체하는 동안 원수 밸브를 잠그고 필터 교체를 하지 않아도 됩니다.

분리된 필터커버가 조립이 잘 되어있는지 확인해 주세요.

분리했던 커버를 제품에 꽂아주세요.

필터 교체 시 원수 밸브를 잠그지 않아도 교체가 가능합니다.

세척 중에는 다른 기능을 사용할 수 없으므로 세척 완료 후 사용하세요.