고온 직수관 살균 예약 방법을 알고 싶어요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 정수기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

직수관 살균을 원하는 시간에 동작하도록 예약하는 기능입니다. 직수관 살균을 예약하게 되면 예약된 시간에 살균을 진행하고 이후 일주일 간격으로 진행하게 됩니다.

LG ThinQ앱을 통해 설정하는 방법

→ 고온 직수관 살균 예약을 하려면 LG ThinQ앱을 통해 제품을 먼저 등록합니다.

제품에서 설정하는 방법

→ ‘22년 01월 2일 이후 생산된 제품에 한하여 적용(생산일은 제품 측면에 기재되어 있습니다.)

1. 제품 상단에 있는 출수살균+직수관살균 버튼을 동시에 3초간 눌러주세요.

2. 일자 변경 : 출수구 살균 버튼을 누를 때마다 일자가 변경이 되며 음성으로 안내합니다. 음성 안내 : “1일 후”, “2일 후”, “3일 후”, “4일 후”, “5일 후”, “6일 후”, “7일 후” 반복합니다. 직수관살균 버튼을 누르면 1시간 단위로 시간 변경이 가능합니다.