평소와 달리 큰 소음이 나요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 전자레인지의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

작동 중 내부에서 발생되는 발진음 및 이물에 의해서 소리가 발생합니다. 싱크대 위나 철로 만든 쌀통 위에 제품이 설치되어 있으면 소음이 발생할 수 있습니다.

전자레인지는 고주파를 만드는 과정에서 45에서 50 데시벨(dB) 정도의 발진음을 발생시킵니다. 정상 소리이므로 안심하고 사용하시면 됩니다. 소음이 크게 난다고 느껴지면, 다음과 같은 사항을 확인합니다.

조리실 내부에 있는 회전 접시와 회전 받침이 정 위치에 올려져 있지 않은 경우, 회전 시 걸리거나 회전 접시의 수평이 불안정하게 되어 소음이 발생할 수 있습니다.

회전 축이나 회전 바퀴에 이물질이 있는 경우, 이물질에 걸려 소음이 발생할 수 있으므로 이물질을 제거합니다.

설치된 공간이 평평하지 않은 경우, 작동 시 진동으로 인해 소음을 유발할 수 있습니다.

제품의 한쪽을 눌러 움직임이 있는지를 확인하고 움직임이 있는 경우, 바닥이 평평한 곳으로 이동시켜 제품의 수평을 맞춰줍니다. 갑자기 너무 큰 굉음이 발생될 경우는 서비스 점검이 필요합니다.