작동하는 도중에 소리가 나요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 전기레인지의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

인덕션을 사용하고 있는데 “덜그럭” “지잉” “위잉” “달칵” 하는 소리가 나나요?

이런 원인/증상이 있나요?

인덕션의 바닥 면과 용기가 마찰하며 소리가 나요.

인덕션의 안쪽 온도가 높아져 냉각팬이 작동했어요.

전원을 연결하거나 인덕션을 동작시킬 때 달칵 소리가 나요.

더 자세히 알아볼까요?

인덕션은 버너 아래에 설치되어 있는 코일의 자기장과 용기의 철 성분이 만나 전류가 생깁니다. 이 전류를 이용해 가열하는 도중에 용기가 미세하게 떨릴 수 있어요. 이때 냄비의 바닥 면이 고르지 않거나 너무 얇으면 진동과 닿는 면적이 넓어져 소음 역시 더 커질 수 있습니다. 또 인덕션 안쪽의 부품이 뜨거워지면 온도를 낮추기 위해 냉각팬이 작동하면서 자연스러운 소음이 생길 수 있습니다.

→ 전자기에 의한 미세한 진동으로 용기와 인덕션 상판이 부딪히며 생기는 자연스러운 소리입니다.