[워시타워] 겨울철 OE 에러가 떠요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 의류건조기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

건조기는 건조하면서 발생한 물이 배수호스를 통해 배수되지만 일정 수준의 물이 제품 내부에 남아요. 추운 겨울철에 남아있던 잔수가 얼게 되면 배수펌프가 움직이지 못하고 “OE”에러나 “drn”에러가 발생하게 됩니다.

배수 호스를 눌러 얼어있는지 확인해 주세요.

얼어 있는 배수 호스 부분을 따뜻한 물에 적신 수건으로 10분 정도 감싸 녹여주세요.

급수 호스를 눌러 얼어있는지 확인해 주세요. (스팀 기능 있는 모델만 해당)

얼어있는 급수 호스 부분을 따뜻한 물에 적신 수건으로 10분 정도 감싸 녹여주세요.

제품 내부의 물이 얼어 있는 경우 녹일 수 있는 방법은 두 가지가 있습니다.

제품 스스로 녹이는 방법