[전기식 히트펌프] 코스 선택 다이얼이 흔들려요. 헐거운 것 같아요

먼저 확인할 내용

• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 의류건조기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

전면에 있는 코스 선택 다이얼이 상하좌우로 약간 흔들릴 수 있으며 이는 제품 고장은 아닙니다.

코스 선택 다이얼은 고객이 원하는 코스를 선택할 수 있도록 부드럽게 돌아갑니다.

다이얼이 부드럽게 돌아가도록 조금의 여유를 두고 설계했습니다.

그렇기 때문에 다이얼을 잡고 상/하/좌/우로 흔드실 경우 약간 흔들릴 수 있으며 이는 제품 외관 불량이 아닌 정상 제품입니다.

코스 선택 다이얼을 잡고 심하게 상/하/좌/우로 흔드시거나 제품을 이동할 때 손잡이로 사용하시면 안됩니다.

다이얼 파손 및 변형의 우려가 있습니다.

만약 다이얼을 당겨 다이얼이 빠졌다면 빠진 부위 그대로 똑 소리가 날 때까지 눌러주시면 다시 정상적으로 사용이 가능합니다.