헹굼이 깨끗하게 되지 않아요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 워시타워의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

세제를 적정량 이상 과다 투입하게 되면 거품이 많이 발생해서 원활한 헹굼이 안될 수 있습니다. 액체세제나 천연세제를 사용할 경우, 일반 드럼용 가루 세제에 비해 거품이 매우 많이 발생하여 헹굼이 잘 안될 수 있습니다. 횟수를 추가하시면 거품을 효과적으로 제거 할 수 있습니다.

특히 거품이 많이 남아서 불안하시다면 섬유 유연제 사용을 권해드립니다. 섬유 유연제 성분에는 거품을 중화시키는 효과가 있습니다.

세제통은 세제 찌꺼기 등에 의해 급수가 잘되지 않을 수 있으므로 주기적으로 청소해야 합니다. 그렇지 않으면 물이 넘치거나 누수가 생길 수 있습니다. 세제통의 각 부품들을 분리하여 청소해 주세요. 부드러운 솔과 천을 이용하여 미온수로 씻어 내세요.

1. 섬유유연제 캡을 살짝 누르면서 앞으로 당겨 빼냅니다.

2. 세제통과 세제통이 들어가는 곳 내부를 칫솔 등으로 깨끗이 청소한 후, 세제통을 다시 끼워 넣어 주세요.

3. 세제통을 1주일에 한 번 정도 청소해 주시면 청결해집니다.