LG 에어컨에서 에러 코드 CH10, CH67, E6 및 EF가 발생했을 때 해결 방법

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

CH10, CH67, E6 또는 EF 에러 코드는 에어컨의 실내 또는 실외 팬 모터에 문제가 있음을 나타냅니다. 실외기 팬에 눈이나 나뭇잎 등 눈에 띄는 이물질이 있는지 확인하고, 이를 조심스럽게 제거하십시오. 이물질을 모두 제거한 후, 에어컨의 전원을 껐다가 다시 켜서 재설정하십시오. 에러 코드가 계속 표시되면 LG 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받으십시오.

에어컨을 직접 분해하거나 내부 부품을 교체하지 마십시오. 그렇게 할 경우 화재, 감전, 중상 또는 사망을 초래할 수 있습니다.

에러 코드가 계속 표시되면 에어컨 사용을 중단하고 LG 고객 지원 센터에 문의하십시오.

에러 코드는 왜 나타나는가?

에어컨의 자가 진단 시스템이 문제를 감지하면 에러 코드가 표시됩니다. 이러한 현상은 대개 눈이나 낙엽 같은 이물질이 팬을 막고 있거나, 팬 모터, 배선 또는 제어판에 고장이 발생했을 때 발생합니다. 이러한 부품들이 제대로 작동하지 않을 경우, 에어컨이 작동을 멈출 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

1단계. 팬 주변에 이물질이 있는지 확인하세요.

팬에 눈이나 나뭇잎 등 눈에 띄는 이물질이 있는지 확인하십시오. 이물질이 손이 닿는 곳에 있다면, 보호 장갑을 끼고 조심스럽게 제거하십시오.

2단계. 전원을 리셋합니다.