히터 / 난방 버튼을 눌러도 찬바람이 나와요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

전기히터 모델은 난방 시 실내기 내부에 있는 히터를 가열해서 난방을 합니다. 많은 소비전력이 필요하여 전기히터에 전원을 공급하는 별도의 차단기가 있습니다. 해당 차단기가 내려져 있거나 따로 전기히터 연결 설치를 하지 않았다면 난방을 선택해도 전기히터가 동작하지 않아 따뜻한 바람이 나오지 않습니다.

모델명에 X 가 들어간 모델은 전기히터 모델입니다. 제품이 정지되어 있는 상태에서 난방 또는 히터 버튼을 눌러서 켜주세요. 사무실 내 히터 차단기가 없거나 최근 이전 설치를 했다면 난방 히터 연결이 되지 않은 경우도 있습니다.

※ 본체에 히터 버튼이 없는 경우 무선 리모컨 히터 버튼을 누릅니다.